Reiseverkaufsprofi (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit-Wochenenden

Wir suchen ab sofort tatkräftige Reiseverkaufsprofis (m/w/d) -intern Destinations- & Abenteuerexperten genannt - mit einer Leidenschaft für aktive Abenteuerreisen.

Zusammen mit deinen Kollegen im Verkaufsteam stellst du sicher, dass unsere Kunden mit AbenteuerWege von der ersten Anfrage bis zum Feedback nach der Reise unvergessliche Erfahrungen sammeln. Du liebst es, dein umfangreiches Wissen über unsere Reisen und Destinationen einzusetzen, um für jeden Kunden DIE PERFEKTE Reise zusammenzustellen und schaffst es, deine eigene Begeisterung für unsere Touren auf die Kunden zu übertragen. Dabei gehst du mit Empathie und Verständnis vor, so dass für DEINE Kunden keine Wünsche offenbleiben und sie nach ihrer ersten Reise mit uns immer wieder bei dir anfragen.

Von wo aus du arbeitest, bleibt dabei dir überlassen: Du kannst in unserem Büro in Saarbrücken arbeiten, von zu Hause aus, beides miteinander kombinieren oder einen Co-Working Space nutzen. Wo du wohnst, spielt also keine Rolle!

Wir suchen nach Destinations- & Abenteuerexperten für folgende Regionen:

Radreisen
Großbritannien und Nord Europa

Hier ist deine Gelegenheit, deine Leidenschaft für Abenteuerreisen zu leben und Teil eins ehrgeizigen, digitalen, schnell wachsenden internationalen Unternehmens zu werden.

Das Unternehmen

AbenteuerWege organisiert Reisen für unabhängige Menschen, die sich für ihre Umwelt interessieren. Unser Ziel ist es, durch aktive und nachhaltige Reiseerlebnisse positive Veränderungen im Leben möglichst vieler Menschen zu bewirken.

Wir sind stolzer Teil der Macs Adventure Gruppe mit mehr als 50 Mitarbeitern in unserem Hauptquartier in Glasgow und einem weiteren Standort in Boulder /Colorado.

Natürlich war auch für uns das letzte Jahr mit den Auswirkungen von Covid-19 schwierig, jedoch sind unsere individuellen und nachhaltigen Aktivreisen das Produkt der Stunde und wir sind bereits jetzt wieder auf einem starken Wachstumskurs.

Dein Team

Unsere Abenteuerexperten sind für die gesamte Customer Journey verantwortlich und ein wichtiger Motor für das schnelle Wachstum von AbenteuerWege. Du wirst Teil eines kundenorientierten, leidenschaftlichen, belastbaren und überzeugenden Teams mit einer pragmatischen Einstellung, das die Dinge gemeinsam in die Hand nimmt. Intern arbeitet ihr eng mit den Buchungs-, Produkt-, Marketing- und Kundenserviceteams zusammen. Zu den wichtigsten externen Partnern gehören - neben unsere Kunden - Reisebüros sowie Partnerunternehmen.

Zu deinen täglichen Aufgaben gehört:

Bearbeitung der Kundenanfragen
Aufbau einer Beziehung und Verständnis für die Bedürfnisse deiner Kunden
Ausarbeitung von Angeboten und passenden Reiseverläufen
Nachverfolgung der Angebote und Abschluss des Verkaufs
Zusammenarbeit mit unserem internen Buchungsteam und unseren Partnerunternehmen, um sicherzustellen, dass die Reise perfekt auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt ist.
Unterstützung deiner Kunden bei allen Fragen, Änderungen und Problemen vor, während und nach der Reise.
Kontaktaufnahme mit deinen Kunden vor und nach der Reise, um sicherzustellen, dass alles nach Plan verläuft und um auf ihr Feedback zu hören, damit wir unsere Reisen kontinuierlich verbessern können und deine Kunden immer wieder bei dir buchen

Was solltest du mitbringen?

Leidenschaft fürs Wandern, Radfahren, Draußensein und Reisen!
Umfassendes Wissen über die von uns angebotenen Reiseziele und Aktivitäten.
Lust aufs Verkaufen und kundenorientiertes Arbeiten und Erfahrung in ähnlichen Funktionen, in denen du deine Fähigkeit bewiesen hast, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Lösungen vorzuschlagen, Einwände zu überwinden und Verkäufe abzuschließen.
Spaß an täglich neuen Herausforderungen in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
Mut, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung zu übernehmen
Flexibilität beim Finden innovativer Lösungen
Stressresistenz und die Fähigkeit, mit hohem Arbeitsaufkommen positiv umzugehen
Neugierde, Lern- und Entwicklungsbereitschaft

Das erwarten wir von dir:

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Verkauf und in der Tourismusbranche
Umfassende Destinationskenntnisse und Erfahrung im Bereich Wandern und/oder Radfahren
Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamorientierung
Eigenverantwortliches Arbeiten und Fähigkeit zur Selbstorganisation
Wirtschaftliches Verständnis und Problemlösungskompetenzen
Sehr gute oder gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen
Übernahme von Wochenend- und Spätschichten
Betreuung unseres Notfallhandys für Kunden unterwegs – ca. 1x im Quartal
bei Teilzeit Besetzung von Telefon und Live-Chat von 16-18 Uhr sowie 2-3 volle Arbeitstage Samstag von 9- 17 Uhr

Wir finden: es ist toll bei AbenteuerWege zu arbeiten mit einer engagierten Gruppe von Kollegen, einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, etwas zu bewirken. Wir haben hohe Erwartungen an unser Team - im Gegenzug bieten wir eine motivierende Arbeitsatmosphäre, die jedem Teammitglied die Möglichkeit bietet, den Job mit Freude zu machen und sich weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter arbeiten und leben nach dem Motto: Trau Dich, Authentisch & Fair, Bleib in Bewegung, Montag? Sau gudd!*, Deine Herzenssache

Das bieten wir dir:

Attraktive Vergütung
Individuelle Mitarbeiterförderung, durch Entwicklungspläne und Fortbildungen
Möglichkeit zu Aufenthalten an unseren Standorten in Glasgow und Boulder
FAM-Trips: Teste unsere Reisen für unsere Kunden auf Herz und Nieren (1x im Jahr)
Großzügiger Mitarbeiter Discount für alle Reisen der Macs Adventure Gruppe
Angenehme Arbeitsatmosphäre durch moderne Unternehmenskultur und flache Hierarchien
Best Coffee in Town
Work-from-anywhere Policy: Büro in Saarbrücken, Home Office oder Co-working Space
AbenteuerWege Culture Club: Organisation von Events und Outdooraktivitäten für unsere Mitarbeiter

Wenn du auf der Suche nach einer herausfordernden Aufgabe in einem schnell wachsenden Unternehmen bist, bei der du jeden Tag etwas dazulernst (manchmal schneller, als es dir lieb ist), dann bist du bei AbenteuerWege genau richtig. Wir sind auf der Suche nach leidenschaftlichen Menschen mit Ambitionen, die unsere Vision und Leidenschaft für die Schaffung eines Unternehmens teilen, das durch aktive und nachhaltige Reiseerlebnisse positive Veränderungen im Leben möglichst vieler Menschen bewirkt.

Schick uns deine Bewerbung mit einem begeisternden Anschreiben, warum gerade du gut zu uns passt, sowie Lebenslauf und deinen Gehaltsvorstellungen bis zum 30.11. an [email protected].

Ansprechpartner für deine Bewerbung ist unser Sales Manager Klaus Dörp.