Coronavirus: Aktuelle Informationen finden Sie hier.

 

Information für von der COVID-19 Pandemie betroffene Reisende

Aufgrund des Ausbruchs von COVID-19 (sog. Coronavirus) stehen Reisende und die gesamte Reisebranche vor beispiellosen Herausforderungen. Wir sind uns bewusst, dass Sie viele Fragen dazu haben werden, wie sich dies auf Ihre persönlichen Reisepläne auswirkt. Die unten aufgeführten Hinweise können hilfreich sein, natürlich können Sie uns auch bezüglich Ihrer spezifischen Reise kontaktieren.

Unser Team arbeitet aus dem Homeoffice mit Hochdruck daran unseren gewohnten Service zu bieten und ganz individuell um Ihre Anliegen zu kümmern. Wir sind weiterhin unter gewohnter Telefonnummer und zu unseren normalen Zeiten erreichbar. Bitte haben Sie Verständnis, dass es derzeit wegen erhöhtem Aufkommen zu Wartezeiten kommen könnte. Wir versuchen unser Bestes, auf das große Volumen an Anrufen und E-Mails schnell zu reagieren.
Wir sind für Sie da und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!
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Aussetzung der Reisen

AbenteuerWege setzt alle Reisen zwischen dem 16. März und dem 30. April aus.
Unsere Priorität ist und bleibt die Gewährleistung der Sicherheit und des Wohlbefindens unserer Kunden, Mitarbeiter und Partner


Lesen Sie hier, welche Möglichkeiten Sie haben.

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Sicherheitshinweise & Coronavirus

Hier finden Sie Informationen zu:

  • Unsere Herangehensweise an die Situation
  • Wie sich dies auf Ihre Reise auswirkt
  • Ressourcen für Reisehinweise


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Eine Nachricht von Chefabenteurerin Alexandra Zewe

"die aktuelle Situation ist mit dem Ausbruch des Corona-Virus und der damit verbundenen – oft unüberschaubaren - Nachrichtenflut absolut beunruhigend und wir verstehen Ihre Bedenken"

Lesen Sie hier Alexandra Zewes' ganze Nachricht.

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Bedenken über anstehende Reisen

Wir überwachen die Situation sorgfältig und werden Sie sofort kontaktieren, wenn Ihre Reise betroffen ist. Wir verstehen selbstverständlich, dass Sie über Ihre Pläne nachdenken, wenn Ihr Reisedatum näher rückt.

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Sorgenfrei buchen

Wir geben allen Kunden, die zwischen dem 20. März 2020 und 31. Mai 2020 buchen, mehr Flexibilität bei Umbuchungen, so dass Sie sich die Vorfreude auf den Urlaub nicht nehmen lassen müssen.

Buchen Sie jetzt Ihre nächste Reise mit uns und Sie können bis 4 Wochen vor Reisebeginn kostenlos umbuchen. Dies gilt für alle Startdaten bis zum 31. Dezember 2021.

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